Tại Dagac5, bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi không phải là nghĩa vụ pháp lý đơn thuần – đó là cam kết cốt lõi mà chúng tôi thực hiện mỗi ngày. Tài liệu này giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì và bạn có những quyền gì.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, trang web và ứng dụng do Dagac5 vận hành tại địa chỉ dagac5.ws. Khi bạn tạo tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc chỉ đơn giản là truy cập trang web của Dagac5, bạn đồng ý với cách thức thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điểm nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ Dagac5 và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu. Chính sách bảo mật này được viết hoàn toàn bằng tiếng Việt để đảm bảo người chơi Việt Nam hiểu rõ quyền lợi của mình.
Dagac5 thu thập dữ liệu theo ba nhóm chính: thông tin bạn chủ động cung cấp, thông tin được tạo ra tự động trong quá trình sử dụng và thông tin từ bên thứ ba (nếu có liên quan).
Lưu ý: Dagac5 không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế. Mọi giao dịch tài chính trên Dagac5 đều qua các cổng thanh toán Việt Nam đã được mã hóa độc lập.
Dagac5 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp lệ sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu liên quan | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD, ảnh selfie, ngày sinh | Tuân thủ pháp luật |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ví/ngân hàng, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | IP, thiết bị, hành vi giao dịch | Lợi ích hợp pháp / tuân thủ pháp luật |
| Cải thiện sản phẩm & trải nghiệm | Hành vi sử dụng, phản hồi | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
Dagac5 không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo bên ngoài, không lập hồ sơ người dùng để bán cho mạng quảng cáo và không phân tích hành vi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Dagac5 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:
Cam kết: Bất kỳ đối tác nào nhận dữ liệu từ Dagac5 đều phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tối thiểu ngang bằng Dagac5 và bị hạn chế về mục đích sử dụng dữ liệu đó.
Dagac5 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (pixel, local storage) để đảm bảo trang web hoạt động chính xác, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của Dagac5.
Dagac5 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và vận hành để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, Dagac5 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.
Dagac5 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc tuân thủ quy định pháp lý:
Là người chơi tại Dagac5, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu đều được Dagac5 phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@dagac5.ws từ địa chỉ email đã đăng ký tài khoản, kèm theo mô tả yêu cầu cụ thể.
Dagac5 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em.
Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, Dagac5 sẽ ngay lập tức:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản Dagac5, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@dagac5.ws để được xử lý ưu tiên.
Dagac5 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi đáng kể, Dagac5 sẽ:
Phiên bản hiện hành của Chính sách bảo mật luôn có sẵn tại dagac5.ws/privacy-policy. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Dagac5 sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản mới.
Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại Dagac5 đều được xử lý bởi bộ phận chuyên trách:
Dagac5 cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, bảo mật và đúng hạn. Nếu bạn không hài lòng với cách xử lý, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.
Bảo mật tại Dagac5 không dừng lại ở câu chữ trong tài liệu – đây là những biện pháp kỹ thuật và vận hành thực tế bạn được hưởng lợi mỗi ngày.
Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ Dagac5 được bảo vệ bằng giao thức TLS mới nhất – cùng chuẩn mã hóa mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam đang sử dụng. Dữ liệu giao dịch không thể bị đọc dù bị chặn giữa đường.
Hồ sơ xác minh danh tính của bạn được lưu trữ trên hệ thống riêng biệt, mã hóa độc lập và chỉ nhân viên KYC được ủy quyền mới có thể truy cập. Sau khi xác minh thành công, ảnh chụp giấy tờ không được dùng cho bất kỳ mục đích nào khác.
Dagac5 hỗ trợ 2FA qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Khi bật tính năng này, ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập vào tài khoản Dagac5 mà không có mã OTP từ điện thoại bạn.
Dagac5 không có và sẽ không có mô hình kinhdoanh dựa trên việc bán dữ liệu người dùng. Nguồn doanh thu duy nhất của chúng tôi đến từ hoạt động cá cược hợp pháp – điều này có nghĩa là quyền lợi của Dagac5 và quyền riêng tư của bạn luôn song hành, không mâu thuẫn.
Hệ thống Dagac5 được kiểm tra xâm nhập và đánh giá lỗ hổng bảo mật mỗi quý bởi đơn vị kiểm toán độc lập. Các phát hiện quan trọng được vá trong vòng 48 giờ. Kết quả kiểm tra được lưu hồ sơ đầy đủ để đảm bảo trách nhiệm giải trình.
Bộ phận hỗ trợ Dagac5 luôn sẵn sàng tiếp nhận mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân, yêu cầu xóa tài khoản hay khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư bất kỳ lúc nào trong ngày, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
Bảo mật là trách nhiệm hai chiều. Dagac5 làm phần việc của mình – dưới đây là những bước đơn giản bạn nên thực hiện để tài khoản luôn được bảo vệ tốt nhất.
Gửi email đến support@dagac5.ws – bộ phận quyền riêng tư của Dagac5 sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.